Demo funcional local · sin conexión a WhatsApp

BIN-GO! WhatsApp Agents

Cuando las mismas preguntas dejan de comerse el día.

Un asistente de atención para la web del negocio que responde solo lo que el negocio ha aprobado, registra solicitudes de contacto y sabe cuándo parar y pasar a una persona.

Importante. Hoy no hay conexión con WhatsApp: es un asistente de texto pensado para la web del negocio.

Importante. No usa inteligencia artificial generativa: responde con reglas y con la información aprobada. La demostración es local y con negocios ficticios.

Asistente de «Taller Luna» en el escritorio: el aviso «Asistente automatizado: responde con la información aprobada por Taller Luna. No es una persona» y la respuesta a una pregunta de horario. Negocio y datos ficticios.
WhatsApp AgentsDemo · datos ficticios
El asistente de «Taller Luna» en el móvil, con el aviso de asistente automatizado y una respuesta de horario. Negocio y datos ficticios.
MóvilDemo · datos ficticios

La ficha

Qué es, para quién y qué resuelve

01 Qué es

Un asistente de texto por reglas para la web de un negocio. Responde únicamente con la información aprobada, anota solicitudes de contacto como pendientes, deriva a una persona cuando algo queda fuera de su alcance y ofrece al negocio un panel para gestionarlo todo.

02 Para quién

Negocios que reciben una y otra vez las mismas consultas (horario, servicios, cómo contactar) y quieren que lo repetitivo se conteste con texto aprobado, sin perder las consultas que necesitan a una persona.

03 Qué resuelve

Las preguntas repetidas se comen el tiempo del equipo, y las que de verdad necesitan a una persona se pierden entre ellas, también fuera de horario.

04

Cómo funciona

Cómo funciona.

Asistente de «Taller Luna» en el escritorio: el aviso «Asistente automatizado: responde con la información aprobada por Taller Luna. No es una persona» y la respuesta a una pregunta de horario. Negocio y datos ficticios.
01

Solo responde lo aprobado

Horario, servicios y datos de contacto los define el negocio en su configuración. El asistente no improvisa ni inventa, y siempre se presenta como asistente automatizado.

Conversación con el asistente de «Taller Luna»: el visitante pide un cambio de aceite, el asistente resume la solicitud y la registra como «S-002, pendiente de gestión por una persona del negocio: no es una cita ni una reserva confirmada». Negocio y datos ficticios.
02

Una solicitud, nunca una cita falsa

Cuando alguien pide contacto, el asistente resume y registra una solicitud pendiente con número. No confirma citas ni reservas: la gestiona una persona del negocio.

El asistente de «Taller Luna» deriva la conversación a una persona y deja de responder solo en esa conversación. Negocio y datos ficticios.
03

Sabe cuándo parar

Si no entiende la consulta o la persona pide hablar con alguien, deriva y se queda en pausa en esa conversación. Reactivarlo es siempre una decisión explícita del negocio.

Panel del operador de «Taller Luna»: columnas de solicitudes pendientes, derivaciones a persona y conversaciones, con botones «Marcar gestionada», «Pausar asistente» y «Reactivar asistente». Negocio y datos ficticios.
04

Un panel para el negocio

Solicitudes pendientes, derivaciones y conversaciones en un panel protegido por credencial, que se actualiza solo. Desde ahí se marcan como gestionadas o se pausa el asistente.

El asistente de «Taller Luna» en el móvil, con el aviso de asistente automatizado y una respuesta de horario. Negocio y datos ficticios.
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Datos personales ocultados

Documentos, cuentas, tarjetas, teléfonos y correos se ocultan antes de responder, guardar o registrar. El asistente remite al contacto aprobado del negocio en lugar de recoger esos datos.

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Qué incluye

  • Respuestas solo con información aprobada, configurada por negocio y validada al arrancar
  • Aviso permanente de «asistente automatizado» y aviso de fuera de horario
  • Solicitudes de contacto pendientes, numeradas, para que las gestione una persona
  • Derivación a una persona con pausa del asistente en esa conversación
  • Panel del operador con credencial propia: pendientes, derivaciones y conversaciones
  • Ocultación de datos personales por patrones: documento, cuenta, tarjeta, teléfono y correo
  • Una instancia y un almacén separados por negocio
  • Versión para móvil y escritorio
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Lo que hoy no tiene

  • Sin conexión con la plataforma oficial de WhatsApp Business
  • Sin inteligencia artificial generativa: la comprensión se limita a su vocabulario y catálogo
  • Derivar es dejar la solicitud visible y pausar el asistente: no hay chat humano en directo ni aviso por correo o WhatsApp al negocio
  • No guarda teléfono ni correo del visitante: remite al contacto aprobado del negocio
  • La ocultación es por patrones: no detecta nombres, direcciones ni datos de salud escritos en texto libre
  • Se ejecuta en local: sin HTTPS propio ni instalación en la web de un cliente
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Desliza →

Asistente de «Taller Luna» en el escritorio: el aviso «Asistente automatizado: responde con la información aprobada por Taller Luna. No es una persona» y la respuesta a una pregunta de horario. Negocio y datos ficticios.

Responde solo con lo que el negocio ha aprobado

Conversación con el asistente de «Taller Luna»: el visitante pide un cambio de aceite, el asistente resume la solicitud y la registra como «S-002, pendiente de gestión por una persona del negocio: no es una cita ni una reserva confirmada». Negocio y datos ficticios.

Una solicitud pendiente, nunca una cita falsa

El asistente de «Taller Luna» deriva la conversación a una persona y deja de responder solo en esa conversación. Negocio y datos ficticios.

Sabe cuándo parar y pasar a una persona

Panel del operador de «Taller Luna»: columnas de solicitudes pendientes, derivaciones a persona y conversaciones, con botones «Marcar gestionada», «Pausar asistente» y «Reactivar asistente». Negocio y datos ficticios.

El panel donde el negocio gestiona lo pendiente

El asistente de «Taller Luna» en el móvil, con el aviso de asistente automatizado y una respuesta de horario. Negocio y datos ficticios.

La misma conversación en el móvil

Solicitud de contacto registrada como pendiente en el móvil, en el asistente de «Taller Luna». Negocio y datos ficticios.

Solicitud pendiente desde el móvil

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Qué consta

  • Verificado en log

    123 de 123 comprobaciones en navegador real (Chrome 156), en escritorio y en móvil de 390 × 844, con dos negocios ficticios y el caso de fuera de horario.

    Log de QA en navegador del candidato RULES v1.1 (30/10/2026).

  • Verificado en log

    123 de 123 comprobaciones repetidas en Microsoft Edge.

    Log de QA en navegador del candidato RULES v1.1 (30/10/2026).

  • Documento del producto

    Las capturas son reales, del asistente en ejecución, con negocios y datos ficticios.

    Evidencia de QA del candidato RULES v1.1 (30/10/2026).

Ficha revisada el 4 de noviembre de 2026. Esta ficha no incluye precios, plazos ni garantías de resultado.

06

Disponibilidad

Demostración funcional local del candidato v1.1 (30/10/2026), con negocios y datos ficticios. No está conectada a WhatsApp ni instalada en la web de ningún negocio: alojamiento, HTTPS, copias y condiciones se definen antes de cualquier uso real.